Retourbeleid

Laatst bijgewerkt op 12-01-23

1. Herroepingsrecht

1.1 Herroepingsperiode: In overeenstemming met de Nederlandse wetgeving heeft de consument het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

1.2 Herroepingsprocedure: Als je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, neem dan contact met ons op via de klantenservice. Je ontvangt instructies voor het retourneren van het product.

1.3 Voorwaarden voor Herroeping:

• Het product moet in originele staat en ongebruikt zijn.
• Verpak het product zorgvuldig om schade tijdens het retourtransport te voorkomen.
• Voeg het ingevulde retourformulier bij het geretourneerde product.

2. Kosten van Herroeping

2.1 Kosten voor de Consument: De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen of als het product defect of verkeerd geleverd is.

2.2 Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.

3. Uitzonderingen

3.1 Uitgesloten Producten: Sommige producten, zoals gepersonaliseerde items, kunnen vanwege hun aard niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

4. Termijn van Terugbetaling

4.1 Verwerkingstijd: We streven ernaar om de terugbetaling binnen 2 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product te verwerken.

5. Contactgegevens

Mallin

info@mallin.nl

KvK nummer: 92983383

Bedankt voor het lezen van ons retourbeleid. Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op.